Stand: Mai 2026
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von JourneyTracker verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.
JourneyTracker ist kein offizielles Angebot einer Behörde, keine Rechtsberatung und kein Ersatz für verbindliche Auskünfte einer Ausländerbehörde, Einbürgerungsbehörde oder sonstigen öffentlichen Stelle. Die auf JourneyTracker angezeigten Informationen beruhen auf Community-Daten und dienen der Orientierung.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Christian Jolly
Johannstraße 94
70176 Stuttgart
Deutschland
Kontakt:
Allgemeine Anfragen: info@journeytracker.de
Konten, Registrierung und Datenschutzanfragen: accounts@journeytracker.de
Weitere rechtliche Angaben finden Sie im Impressum.
JourneyTracker hilft Nutzerinnen und Nutzern, Wartezeiten bei Ausländerbehörden, Einbürgerungsbehörden und vergleichbaren Verfahren in Deutschland besser einzuschätzen.
Die Plattform ermöglicht insbesondere:
Die Angaben auf JourneyTracker sind keine offiziellen Wartezeitangaben und keine Garantie für den Ablauf oder Ausgang eines behördlichen Verfahrens.
Je nach Nutzung von JourneyTracker können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Beim Besuch der Website können automatisch technische Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, technische Stabilität sicherzustellen, Fehler zu analysieren, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.
Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich anmelden, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.
Wenn Sie sich mit Google anmelden, werden Sie zu Google weitergeleitet. Google kann dabei personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeiten.
JourneyTracker fordert über Google Login ausschließlich die Standard-OpenID-Berechtigungen an (openid, email, profile). Dabei können insbesondere folgende Daten an JourneyTracker übermittelt werden:
JourneyTracker nutzt diese Daten ausschließlich zur Anmeldung, Kontoerstellung, Kontoverwaltung und Sicherheit der Plattform.
JourneyTracker greift über Google Login nicht auf Gmail, Google Drive, Google Kalender oder andere Google-Inhalte zu. Es werden hierfür keine entsprechenden Berechtigungen angefordert.
Die Nutzung von Google Login ist freiwillig. Alternativ können Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren und anmelden.
Zur Vereinfachung der Nutzung kann JourneyTracker bestimmte Angaben als Profil- oder Standardwerte speichern, zum Beispiel:
Diese Angaben können verwendet werden, um Formulare vorauszufüllen, passende Stadtseiten oder Einblicke anzuzeigen und die Nutzung der Plattform einfacher zu machen. Sie können einzelne Angaben bei neuen Einträgen überschreiben, wenn Sie zum Beispiel eine Wartezeit für eine andere Person eintragen.
Wenn Sie einen Antrag verfolgen oder eine abgeschlossene Wartezeit teilen, können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
Diese Daten sind zentral für die Funktion von JourneyTracker. Sie ermöglichen persönliche Übersichten, Erinnerungen und gemeinschaftsbasierte Wartezeitstatistiken.
Bitte geben Sie keine unnötigen sensiblen Informationen ein. Insbesondere sollten Sie keine Passnummern, Aktenzeichen, vollständigen Behördenbriefe, Gesundheitsdaten, detaillierten Familieninformationen, Finanzdaten oder sonstigen Angaben eintragen, die für die Nutzung von JourneyTracker nicht erforderlich sind.
JourneyTracker kann ermöglichen, abgeschlossene Wartezeiten ohne Registrierung oder ohne Login zu teilen.
Solche Einreichungen werden nicht mit einem persönlichen JourneyTracker-Konto verknüpft, sofern Sie sich nicht anmelden oder freiwillig Kontodaten angeben. Technisch werden anonyme Einreichungen in der Datenbank unter einem internen Sammel-Eintrag gespeichert, der für andere Nutzerinnen und Nutzer nicht zugänglich ist. IP-Adresse, User-Agent oder vergleichbare technische Metadaten werden bei der anonymen Einreichung selbst nicht zusätzlich zu den eingegebenen Wartezeitangaben in der Datenbank gespeichert. Allgemeine Server-Logs gemäß Abschnitt 3.1 können unabhängig davon anfallen.
Einzelne Angaben oder Kombinationen von Angaben, zum Beispiel Stadt, Behörde, Antragstyp, Staatsangehörigkeit und konkrete Datumswerte, können unter Umständen Rückschlüsse auf eine Person ermöglichen.
Diese Daten werden verwendet, um Community-Statistiken, Wartezeitvergleiche und öffentliche Einblicke zu verbessern. Öffentlich werden solche Daten nach Möglichkeit nur zusammengefasst, aggregiert oder so dargestellt, dass einzelne Personen nicht direkt identifizierbar sind.
Da nicht eingeloggte Einreichungen keinem persönlichen Nutzerkonto zugeordnet sind, kann eine spätere Änderung oder Löschung schwieriger sein. Wenn Sie eine solche Einreichung ändern oder löschen lassen möchten, müssen Sie uns ausreichend Informationen geben, damit wir den konkreten Eintrag identifizieren können.
Wenn Sie ein Konto erstellen, einen Antrag verfolgen oder bestimmte Funktionen nutzen, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen servicebezogene E-Mails zu senden.
Dazu gehören insbesondere:
Milestone- und Erinnerungs-E-Mails sind Teil der JourneyTracker-Funktion, wenn Sie einen Antrag aktiv verfolgen oder entsprechende Benachrichtigungen aktiviert haben. Sie können sich über die E-Mail-Einstellungen in Ihrem Konto abmelden oder uns kontaktieren.
Newsletter- oder Marketing-E-Mails werden derzeit nicht aktiv versendet. Sollten zukünftig solche E-Mails versendet werden, geschieht dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere eine Einwilligung oder eine gesetzlich zulässige Bestandskundenkommunikation.
Wenn Sie uns kontaktieren, Feedback senden oder Unterstützung anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können gehören:
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, Fehler zu beheben, Support zu leisten und JourneyTracker zu verbessern.
JourneyTracker bietet die Möglichkeit, das Projekt über „Buy Me a Coffee" zu unterstützen.
Wenn Sie auf einen entsprechenden Button oder Link klicken, verlassen Sie JourneyTracker beziehungsweise werden zu Buy Me a Coffee weitergeleitet. Dort können personenbezogene Daten wie Zahlungsdaten, IP-Adresse, Browserinformationen, E-Mail-Adresse, Name oder weitere Angaben durch Buy Me a Coffee und Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Für die Verarbeitung auf der Website von Buy Me a Coffee ist grundsätzlich Buy Me a Coffee verantwortlich. JourneyTracker erhält nur solche Informationen, die Buy Me a Coffee im Zusammenhang mit der Unterstützung bereitstellt oder die Sie uns selbst mitteilen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Wir verarbeiten Daten, um JourneyTracker bereitzustellen, Nutzerkonten zu verwalten, Logins zu ermöglichen, Anträge zu speichern, Dashboards anzuzeigen und die von Ihnen gewünschten Funktionen auszuführen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der gewünschten Funktionen erforderlich ist.
Von Nutzerinnen und Nutzern eingegebene Wartezeitdaten können verwendet werden, um Wartezeiten, erwartete nächste Schritte, Stadtvergleiche und allgemeine Community-Statistiken zu erstellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, mehr Transparenz über tatsächliche Wartezeiten zu schaffen und anderen Nutzerinnen und Nutzern eine bessere Orientierung zu ermöglichen.
Öffentlich sichtbare Informationen werden nach Möglichkeit zusammengefasst, aggregiert oder so dargestellt, dass einzelne Personen nicht direkt identifizierbar sind.
Profilangaben wie Stadt, Behörde oder Staatsangehörigkeit können verwendet werden, um Formulare vorauszufüllen, passende Inhalte anzuzeigen und die Nutzung zu vereinfachen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies für die gewünschte Nutzung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für nutzerfreundliche Voreinstellungen.
Wir verwenden E-Mail-Adressen, um notwendige Konto-E-Mails, Login-Nachrichten, servicebezogene Erinnerungen und Benachrichtigungen zu versenden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die E-Mail zur Bereitstellung der Funktion erforderlich ist, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit unser berechtigtes Interesse an nutzungsbezogenen Erinnerungen und Servicekommunikation überwiegt.
Soweit E-Mails auf Einwilligung beruhen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Technische Daten, Logdaten und Sicherheitsdaten werden verarbeitet, um die Website zu schützen, Fehler zu analysieren, Angriffe und Missbrauch zu verhindern und die Stabilität der Plattform zu verbessern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit der Nutzung der Plattform zusammenhängt, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Kommunikation.
Soweit nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
JourneyTracker kann auf Basis von Community-Daten geschätzte Wartezeiten, mögliche nächste Schritte oder Erinnerungen anzeigen.
Diese Informationen sind unverbindlich. Sie haben keine rechtliche Wirkung und beeinflussen nicht den Ausgang eines behördlichen Verfahrens.
Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die rechtliche Wirkung gegenüber Nutzerinnen oder Nutzern entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
JourneyTracker veröffentlicht keine E-Mail-Adressen, Passwörter oder privaten Kontodaten.
Öffentlich sichtbar können jedoch zusammengefasste Informationen sein, zum Beispiel:
In einzelnen Fällen kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass seltene Kombinationen von Angaben Rückschlüsse auf eine Person ermöglichen. Dies gilt insbesondere bei kleinen Städten, seltenen Antragstypen, seltenen Staatsangehörigkeiten oder sehr spezifischen Datumsangaben.
Nutzerinnen und Nutzer sollten daher nur solche Informationen eingeben, die für die Nutzung von JourneyTracker erforderlich sind.
JourneyTracker verwendet Cookies, lokale Speicherung (localStorage), Session Storage und ähnliche Technologien.
Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Technologien und optionalen Technologien.
Technisch notwendige Technologien werden verwendet, damit JourneyTracker funktioniert. Dazu gehören insbesondere:
Diese Technologien sind erforderlich, um die Website und ihre Funktionen bereitzustellen. Sie können nicht über den Cookie-Banner deaktiviert werden, da die Website sonst nicht ordnungsgemäß funktionieren würde.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der gewünschten Funktionen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit und Stabilität. Für den Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit die Speicherung oder der Zugriff technisch erforderlich ist.
JourneyTracker setzt als einzige optionale Analyse-Technologie das Analyse-Skript der Plattform Lovable (gptengineer.js) ein. Dieses Skript wird ausschließlich dann geladen, wenn Sie über den Cookie-Banner aktiv eingewilligt haben. Ohne Einwilligung wird das Skript weder geladen noch ausgeführt.
Dabei können Informationen wie folgende verarbeitet werden:
JourneyTracker setzt darüber hinaus keine weiteren Analyse- oder Marketing-Tools ein. Insbesondere werden derzeit keine Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel, PostHog, Plausible oder Hotjar verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Beim Besuch der Website wird ein Cookie-Banner angezeigt. Dort können Sie optionale Technologien (Lovable Analytics) annehmen oder ablehnen. Ablehnen ist genauso einfach möglich wie Akzeptieren.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür finden Sie im Footer der Website den Link „Cookie Settings", über den Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern können. Alternativ können Sie Ihre Browserdaten löschen, um gespeicherte Cookie-Entscheidungen zurückzusetzen.
Zur Bereitstellung von JourneyTracker nutzen wir technische Dienstleister. Diese Dienstleister können personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten.
Die Domain journeytracker.de kann über einen Domain-Provider wie die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, registriert und verwaltet werden. Das eigentliche Anwendungshosting findet nicht über IONOS statt, sondern über die unten genannten Dienstleister (Lovable und Supabase). Im Rahmen der Domain- und DNS-Verwaltung können beim Domain-Provider technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.
Für Authentifizierung, Datenbankfunktionen, Backend-Dienste, Edge Functions und Speicherung von Anwendungsdaten nutzen wir Supabase.
Anbieter ist Supabase Inc., USA.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Supabase verarbeitet diese Daten, soweit es um JourneyTracker-Nutzerdaten geht, grundsätzlich als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen.
JourneyTracker wurde mit der Plattform Lovable erstellt und wird über Lovable entwickelt und bereitgestellt.
Anbieter ist Lovable Technologies AB, Stockholm, Schweden.
Lovable kann Zugriff auf Projekt-, Hosting-, Diagnose- und technische Betriebsdaten haben. Darüber hinaus wird das Analyse-Skript von Lovable (gptengineer.js) als optionale Analyse-Technologie eingesetzt; dieses Skript wird ausschließlich nach Einwilligung über den Cookie-Banner geladen (siehe Abschnitt 7.2). Ohne Einwilligung findet keine Lovable-Analyse im Browser statt.
Für den Versand von E-Mails – insbesondere Login- und Bestätigungs-E-Mails, Meilenstein-Erinnerungen, Inaktivitäts-Erinnerungen, Onboarding-Hinweisen und sonstigen servicebezogenen Benachrichtigungen – nutzen wir Resend.
Anbieter ist Resend (Plus Five Five, Inc., USA).
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Resend wird verwendet, um E-Mails zuverlässig zu versenden und die Zustellung technisch zu verwalten. Newsletter- oder Marketing-E-Mails werden derzeit nicht aktiv über Resend versendet.
Wenn Sie Google Login nutzen, werden personenbezogene Daten durch Google verarbeitet. Google verarbeitet Daten dabei auch in eigener Verantwortung.
JourneyTracker erhält nur die für den Login erforderlichen Daten (Standard-OpenID-Berechtigungen openid, email, profile), soweit diese durch Google bereitgestellt werden.
Wenn Sie JourneyTracker über Buy Me a Coffee unterstützen, werden Sie auf die Website von Buy Me a Coffee weitergeleitet.
Anbieter ist Publisherr Inc., Betreiber von Buy Me a Coffee, 2193 Fillmore Street, San Francisco, CA 94115, USA.
Buy Me a Coffee und eingesetzte Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungs- und Nutzungsdaten grundsätzlich in eigener Verantwortung.
Es ist möglich, dass weitere technische Dienstleister eingesetzt werden, zum Beispiel für:
Soweit weitere Dienstleister eingesetzt werden, geschieht dies nur, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.
Einige Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der DSGVO, zum Beispiel:
Bitte beachten Sie, dass trotz solcher Schutzmaßnahmen bei Drittlandübermittlungen ein anderes Datenschutzniveau gelten kann als innerhalb der Europäischen Union.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Grundsätzlich gilt:
Sie können Ihr Konto direkt in der Anwendung in den Kontoeinstellungen löschen. Bei einer Konto-Löschung werden Ihre persönlichen Accountdaten (insbesondere E-Mail-Adresse und Profilinformationen) gelöscht. Ihre bisher geteilten Antrags- und Wartezeitdaten werden dabei von Ihrer Account-ID entkoppelt (die Verknüpfung zur Nutzer-ID wird auf NULL gesetzt), sodass sie nicht mehr Ihrem Konto zugeordnet sind, aber weiterhin in aggregierter Form für Community-Statistiken verfügbar bleiben. Falls Sie eine darüber hinausgehende Löschung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter accounts@journeytracker.de.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.
Für bestimmte Funktionen sind bestimmte Daten jedoch erforderlich. Ohne E-Mail-Adresse kann zum Beispiel kein Nutzerkonto erstellt werden. Ohne Angaben zu Stadt, Behörde, Antragstyp oder relevanten Daten kann JourneyTracker keine sinnvollen Wartezeitvergleiche oder Erinnerungen bereitstellen.
Nicht erforderliche Freitextangaben sind freiwillig.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:
Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Dazu können insbesondere gehören:
Trotzdem kann keine Website vollständige Sicherheit garantieren. Nutzerinnen und Nutzer sollten ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und uns informieren, wenn sie eine unbefugte Nutzung ihres Kontos vermuten.
JourneyTracker ist nicht darauf ausgelegt, besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO zu erheben, zum Beispiel Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen oder biometrische Daten.
Bitte tragen Sie solche Informationen nicht in Freitextfelder ein.
Angaben wie Staatsangehörigkeit, Behörde, Antragstyp oder Wartezeit können dennoch sensibel sein, weil sie Rückschlüsse auf persönliche Lebensumstände ermöglichen können. Wir behandeln diese Angaben daher sorgfältig und verwenden sie nur für die beschriebenen Zwecke.
JourneyTracker richtet sich nicht gezielt an Kinder. Die Plattform ist für Personen gedacht, die Informationen zu eigenen oder unterstützten Aufenthalts-, Einbürgerungs- oder vergleichbaren Verfahren in Deutschland verwalten oder teilen möchten.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten über JourneyTracker übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
accounts@journeytracker.de
oder
info@journeytracker.de
Bitte beachten Sie, dass wir bei bestimmten Anfragen prüfen müssen, ob die anfragende Person zur Ausübung des jeweiligen Rechts berechtigt ist. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Dies betrifft insbesondere optionale Cookies, Analyse-Technologien oder E-Mail-Kommunikation, soweit diese auf Einwilligung beruht.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Baden-Württemberg ist zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland
Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
JourneyTracker kann Links zu externen Websites enthalten, zum Beispiel zu Buy Me a Coffee oder zu Datenschutzinformationen von Dienstleistern.
Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der externen Anbieter, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich JourneyTracker, die eingesetzten Dienste, technische Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.
Bei wesentlichen Änderungen können wir Nutzerinnen und Nutzer zusätzlich per E-Mail oder über die Website informieren.